Les dirigeants du secteur postal de la région arabe se sont réunis à Rabat pour la troisième édition de leur forum annuel, ouvert ce mardi 23 juin 2026. Organisé conjointement par le groupe Barid Al-Maghrib et l’Union Postale Universelle (UPU), cet événement de deux jours se concentre sur un enjeu majeur : « Transformer les chaînes logistiques postales pour un avenir numérique axé sur le commerce électronique ».
Ce rassemblement stratégique a pour objectif d’examiner comment le secteur postal peut s’adapter aux évolutions rapides, particulièrement celles impulsées par la croissance exponentielle du commerce électronique et l’expansion de l’économie numérique.
Renforcer la coopération pour un écosystème postal intégré
Le ministre de l’Industrie et du Commerce, Ryad Mezzour, a souligné l’importance cruciale de ce forum. Il représente une opportunité unique de renforcer la concertation et la coordination entre les acteurs pour édifier un système postal et logistique arabe plus cohérent, performant et résilient face aux mutations globales.
Le ministre a détaillé les défis auxquels le secteur est confronté, notamment les changements accélérés des comportements d’achat et de consommation, ainsi que l’essor des transactions numériques transfrontalières. Il a insisté sur la nécessité de développer des infrastructures intelligentes et interconnectées, tout en adoptant des solutions technologiques de pointe et des services numériques innovants.
Selon le ministre, le Maroc, sous l’impulsion de Sa Majesté le Roi Mohammed VI, place la modernisation du secteur postal et des services logistiques au cœur de ses priorités. Le Royaume s’engage activement dans le développement du commerce électronique, le renforcement de la transition numérique et l’amélioration du climat des affaires, en s’alignant sur les meilleures pratiques internationales.
Défis et innovations pour les opérateurs postaux
Amin Benjelloun Touimi, directeur général du groupe Barid Al-Maghrib, a mis en lumière les multiples défis pour les institutions postales du monde arabe. Il a cité la modernisation des réseaux logistiques, le développement des infrastructures numériques, l’intégration de l’intelligence artificielle et l’analyse de données. L’accent a également été mis sur l’impératif de dynamiser le commerce électronique et de faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux.
Pour lui, une coordination accrue entre les institutions postales et des partenariats solides avec les acteurs du transport, de la technologie et du commerce électronique sont essentiels pour la croissance du secteur. Il a réaffirmé l’engagement du Maroc à faire de la transition numérique et de l’intégration économique les piliers de son développement global.
Intervenant par visioconférence, Masahiko Metoki, directeur général du Bureau international de l’UPU, a rappelé comment le commerce électronique, les technologies numériques et les nouvelles attentes des consommateurs ont transformé le commerce mondial à une vitesse inédite. Il a affirmé que l’avenir du secteur postal repose sur l’innovation, l’interopérabilité numérique et les collaborations public-privé, réitérant le soutien indéfectible de l’UPU à la région arabe dans cette période de transformation.
Symboles de coopération et feuille de route future
La cérémonie d’ouverture a été marquée par l’émission d’un timbre-conjoint entre le Maroc et la Mauritanie, un geste symbolique fort de coopération, en présence du directeur général de Mauripost, Alioune Ould Issa.
L’organisation de ce forum à Rabat s’inscrit pleinement dans la vision royale du Maroc, qui considère la transformation numérique et l’intégration économique comme des moteurs fondamentaux du développement. Cette édition fait suite aux rencontres précédentes tenues au Sultanat d’Oman en 2024 et au Qatar en 2025, soulignant l’importance d’une coopération arabe renforcée et du partage d’expertises dans les services postaux et logistiques.
Enjeux stratégiques et recommandations opérationnelles
Les participants examineront plusieurs thèmes stratégiques pour l’avenir du secteur, notamment :
- La modernisation des chaînes logistiques et des réseaux postaux.
- L’intégration des technologies avancées, de l’intelligence artificielle et de l’analyse de données pour optimiser la performance et la qualité des services.
- Le développement de partenariats entre les opérateurs postaux et les écosystèmes logistiques et numériques.
- Les mécanismes de soutien au commerce électronique transfrontalier.
- Les moyens de faciliter l’accès des petites et moyennes entreprises aux marchés régionaux et internationaux.
- L’optimisation des solutions de « dernier kilomètre ».
- Le financement des projets de modernisation et de transformation numérique pour accroître la compétitivité du secteur postal arabe face aux exigences de l’économie numérique.
Les travaux du forum déboucheront sur l’adoption de recommandations opérationnelles concrètes et d’une feuille de route de coopération pour la période 2026-2027. Ces initiatives viseront à soutenir le développement du commerce électronique, à consolider l’intégration logistique régionale et à forger un écosystème postal arabe plus robuste, innovant et préparé aux défis futurs.
La rencontre a rassemblé les directeurs généraux de 14 opérateurs postaux arabes, des représentants du Bureau international de l’UPU, de la Ligue des États arabes, ainsi que des autorités de régulation postale et de nombreuses personnalités nationales et internationales.